
Développement des affaires et formations chez les concessionnaires
- Formations adaptées
- Structuration des processus
- Amélioration des opérations
- Analyse de performance
- Distribution de pièces
Connecté en tant que :
filler@godaddy.com
Cette formation est conçue pour les directeurs et conseillers de service concessionnaire.
- Préparation avant la saison de pneus
- Développer une stratégie d'offre client
- Prise de rendez-vous
- Préparation de la journée type
- RDA
Groupe Élite Sans Limites est un organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l'application de la Loi sur le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'oeuvre.
Nous vous aidons à établir de solides pratiques financières, à mieux comprendre et gérer mieux les divers aspects des finances de votre entreprise (planification, formation établissement des coûts, production de rapports, contrôles) et à mieux contrôler, planifier et gérer vos flux de trésorerie pour éviter les problèmes de liquidité et saisir les occasions d'acquisitions qui se présentent. Nous vous aiderons également à améliorer votre performance financière grâce à une meilleure compréhension et interprétation de votre comptabilité. Nous mettons en place des outils, des processus et des mesures pour veiller et améliorer votre performance et vos profits.
Nos formations au service contribue à augmenter la rentabilité du département. Nous implantons des techniques éprouvées. Qui contribue à augmenter les heures vendues,
réduire la liste des bons de réparation ouvert.
établir une routine de travail efficace.
réduire les temps d'attente, améliore l'indice de satisfaction à la clientèle, augmente les heures par bon de réparation, augmente le profit brut, améliore la productivité de l'atelier, aide a garder les employés heureux et impliqué au succès de l'entreprise. Lorsqu'un concessionnaire cherche des moyens d’améliorer sa productivité dans un contexte où la main-d'œuvre qualifié se fait plus en plus rare, c'est à ce moment que nous venons donc en renfort pour s'assurer que les nouveaux employés intègrent les notions plus rapidement possible.
Pour améliorer la gestion du département de pièces des concessionnaires et carrossiers, nous pouvons intervenir pour former leur personnel sur les meilleures pratiques de l'industrie. Nous couvrons l'ensemble des opérations du département de pièces, de la réception, l'entreposage, la gestion de l’inventaire, les produits complémentaires à offrir à la clientèle l'expédition des marchandises et bien plus, en misant sur l’accomplissement efficace des tâches .
Nous remarquons fréquemment qu'avec nos formations en ressources humaines chez les concessionnaires, c'est l'implantation de quelques procédures ou de simples ajustements qui font toute la différence. Certaines bonnes pratiques ont été délaissées ou perdues avec le temps. La perte du maintien ou du suivi sont souvent accentuée par le roulement de personnel, les retraites ou pour d'autres raisons. Nous sommes là pour vous aider à redresser la situation.
Si vous avez de la difficulté à recruter du personnel pour l'ensemble de vos départements concessionnaires, nous avons une banque de candidats dans l’ensemble du Québec. Notre équipe vous accompagne également pendant votre processus de recrutement et formation afin que vous puissiez efficacement trouver le profil recherché.
S'offrir la formation et la mise en place de "la bonne entente", c'est d'établir une convention maison qui regroupe les informations d'un manuel d'employé et des ententes entre employés et employeur sans ambiguïté. Ce document est remis dès l'embauche et sert de guide de référence pour l'ensemble des employés afin de réduire les conflits et améliorer la communication et satisfaction commune.
Les "Échanges Élite" sont des rencontres dirigées entre concessionnaires lors desquelles ceux-ci échangent sur la performance de leur entreprise, leurs objectifs d’affaires et les actions prévues pour les atteindre. On s’intéressera par exemple aux ratios de ventes, pièces et service, aux pourcentages de profits et à la gestion et aux bonnes pratiques. Chaque réunion ou formation est suivie d’un plan d’action concret qui sera abordé lors de la prochaine réunion.
Nos rencontres concessionnaires ,sont tenues dans des lieux retirés, naturels et vivifiants, servent aux dirigeants d'une même organisation de se réunir pour définir les grandes orientations et planifier les actions à entreprendre. Lors de ces événements, nous faisons en sorte d'offrir des moments de réflexion, formation et de gratitude, et même des modèles d'inspiration pour être plus motivé et ressourcé. Ces moments se veulent structurés, et aussi amusants que gratifiants. Nous combinons notions, valeurs et plaisir.
Groupe Élite Sans-Limites
497 Rue Rocheford, Trois-Rivières (Québec)
G8T 7K5
418 933-7586
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